Публичная оферта
г. Санкт-Петербург версия от «26» сентября 2022 г.
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Копань Вячеславом Владимировичем (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях публичной оферты.
Размещено по адресу: https://cryptus.academy и https://cryptus.education (далее — Сайты).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины:
•Сайт — совокупность программ для ЭВМ, аудио-, видео-, мультимедийных файлов и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://cryptus.academy и https://cryptus.education, включая страницы на поддоменнах.
•Тариф — предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения договора: период доступа Заказчика к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия Договора. Описание Тарифов представлено на Сайте.
•Платформа — программа для проведения онлайн-обучения «Getcourse», расположенная на домене https://getcourse.ru.
•Мастер-майнд — это запись курса с комментариями Исполнителя и(или) трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком в формате взаимодействия «Мастер-майнд» осуществляется посредство приложения ZOOM, расположенного на домене https://zoom.us/support/download.
•Чат Телеграмм — чат либо канал, созданный Исполнителем в мессенджере Телеграмм для сопровождения Заказчика и информирования его о расписании, изменениях и иной важной информации. Сопровождение осуществляется для возможности задать вопросы и получить на них ответы.
•Мерч — сувенирная продукция, стоимость которой включена в стоимость по Тарифам. Подробная информация по условиям получения Мерча указывается на Сайтах.
•Трансфер — перевозок студентов от места прибытия (от вокзала, порта, аэропорта) до места проведения живого мероприятия.
•Заказчик — любое отозвавшиеся на условия оферты физическое лицо. В случае, если получателем услуг является лицо, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте оферты. В отношении него действуют правила ст. 430 ГК РФ.
1.2. Ограничение ответственности:
•Заказчик в полной мере осознает, и соглашается с тем, что информация, полученная им от Исполнителя не может рассматриваться как индивидуальная инвестиционная рекомендация.
•Инвестиционные результаты прошлых периодов не гарантируют доходности в будущем. Все решения об инвестировании средств должны приниматься Заказчиком без учета давления со стороны заинтересованных лиц в соответствии с целями и возможностями инвестора.
• Инвестиции не дают обещаний и гарантий доходностей.
Представленная Исполнителем информация является лишь информационным ресурсом и не несет в себе руководства к действию или принуждения к инвестированию. Решение о размещении денежных средств Заказчик принимает самостоятельно.
•Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг.
1.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
2. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по формированию и развитию теоретических и прикладных навыков обращения с криптовалютой по программе онлайн-курса «От нулевого хомяка до криптобога» (далее — услуги) в объеме и стоимости согласно выбранным Заказчиком Тарифам, которые указаны на Сайтах, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Срок оказания услуг устанавливается согласно Тарифам.
2.3. Исполнитель предоставляется услуги в виде закрытого доступа к Платформе, на которой размещены обучающие уроки, а также к услугам/материалам, указанным на Сайтах и Чате Телеграмм.
Для получения доступа к услугам Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг, логин и пароль для входа на Платформу не позднее даты начала онлайн-курса.
В случае неполучения ссылки для доступов либо иных технических неполадок Заказчик необходимо незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу info@cryptus.academy
2.4. Доступ к услугам Исполнителя осуществляется поэтапно согласно графику, устанавливаемому Исполнителем, который размещается на Платформе и Чате Телеграмм. Исполнитель может изменять график по собственному усмотрению как до начала обучения, так и в процессе, уведомляя об изменении Заказчика разместив информацию на Платформе и Чате Телеграмм.
2.5. Если согласно выбранному Тарифу и соблюдению условий, указанных на Сайтах, Заказчику предоставляется Мерч, то отправка Мерча по территории Российской Федерации осуществляется силами и за счет Исполнителя в течение 3 месяцев с момента получения денежных средств Исполнителем от Заказчика за оплату Тарифа.
Отправка Мерча за пределы Российской Федерации осуществляется силами Исполнителя за счет Заказчика в течение 3 месяцев с момента получения денежных средств Исполнителем от Заказчика за оплату Тарифа.
Исполнитель вправе изменять сроки отправки Мерча по собственному усмотрению.
Для организации направления Мерча Заказчик обязуется предоставить Исполнителю следующие данные: ФИО, фактический адрес проживания с указанием индекса, номер телефона, электронная почта, личный размер верхней одежды. В случае непредоставления указанных данных Исполнитель не несет ответственности за неисполнение отправки Мерча[1].
Заказчик уведомлен и согласен с тем, что с учетом текущей геополитической ситуации, почтовые отправления в некоторые страны являются невозможными. В этом случае Исполнитель обязуется проинформировать об этом Заказчика. Исполнитель в этом случае имеет право предложить Заказчику эквивалентную замену Мерча на иной образовательный продукт Исполнителя.
2.6. Исполнитель проводит Мастер-Майнд для тех Тарифов, в которых предусмотрено проведение Мастер-Майнда, в виде трансляции онлайн-лекций с предоставлением Заказчику возможности задавать вопросы Исполнителю по теме программы Онлайн-курса.
2.7. Если в рамках выбранного Тарифа предусмотрено проведение оффлайн-мероприятия, Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о его проведении заранее на электронную почту Заказчика на которой открыт доступ к обучению. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что трансфер, расходы на проживание и питание Заказчик несет самостоятельно. Если в рамках выбранного Тарифа не предусмотрено проведение оффлайн-мероприятия, то Заказчик имеет возможность приобрести билет на него за дополнительную стоимость, размер которой можно уточнить у Исполнителя по канал связи.
2.8. С учетом текущей геополитической и санитарно-эпидемиологической ситуации Исполнитель имеет право отменить или перенести оффлайн-мероприятие или заменит его онлайн-мероприятием.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Договор заключается дистанционным способом и считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика.
3.2. Акцептом является полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты, что означает, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
3.3. Оплата услуг осуществляется на условиях предоплаты. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на момент осуществления платежа в соответствии с условиями настоящей оферты и информацией на Сайтах.
Акцепт осуществляется путем следующих действий:
— полная оплата стоимости выбранного Заказчиком Тарифа одним из способов, предложенных на Сайтах или указанных в настоящей оферте.
3.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в порядке п. 2.3. настоящей оферты.
3.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает и ознакомлен с тем, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, которые оказываются таким способом.
3.6. Заказчик, который оплатил в полном объеме доступ к Платформе Исполнителя, вправе просматривать материалы Исполнителя, размещенные на Платформе, в течение того времени, которое предусмотрено соответствующим Тарифом.
3.7. Оплата услуг не требует от Исполнителя обязательного выставления счетов или квитанций на оплату в адрес Заказчика. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми требованиями и условиями прохождения выбранного Тарифа. В случае возникновения сомнений Заказчик имеет право уточнить и получить у Исполнителя разъяснения в части порядка и сроков оплаты услуг.
3.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании услуг в случае невозможности надлежащего исполнения своих обязательств по договору вследствие действий и(или) бездействий Заказчика, включая, но не ограничиваясь: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков или Исполнителя в Чате Телеграмм, на Мастер-Майнде, распространяет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги и(или) товары, представляет неверные данные для исполнения договора.
4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Для получения возврата Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств. Датой направления заявления на возврат считается дата обращения за возвратом на электронную почту Исполнителя info@cryptus.academy
Обращение должно быть направлено до 18:00 в рабочий день по московскому времени. Если обращение было направлено после 18:00 по московскому времени, то датой направления запроса на возврат считается следующий рабочий день.
4.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить Исполнителю заявление с указанием:
– ФИО;
– подтверждение оплаты Тарифа;
– номер карты, с которой была произведена оплата;
– дата и время транзакции;
– в теме сообщения напишите «Возврат средств за обучение. № заказа». (Номер заказа можно взять из личного кабинета GetCourse.
– основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата.
(скачать шаблон заявления о возврате денежных средств)
Необходимо подписать акт об отсутствии претензий (скачать шаблон акта об отсутствии претензий)
В случае если основанием для возврата денежных средств, по мнению Заказчика, является ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства, согласно которым он считает услуги оказанными ненадлежащим образом.
4.4. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется в течение 10 календарных дней с даты подписания Заказчиком заявления об отсутствие претензий тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Заказчиком была осуществлена оплата. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Заказчик уведомлен, что срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика.
В случае возврата денежных средств Заказчик теряет право на дальнейшее получение Мерча и участия в оффлайн-мероприятии.
4.5. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах:
4.5.1. 100% возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть подано не позднее, чем дата предоставления доступа к материалам Онлайн-курса, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением такого возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.5.2. В случае если Заказчик отказывается от услуг в дату начала или после даты начала оказания услуг (даты предоставления доступа) возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
•в случае отказа от оказания услуг в срок до истечения 10 дней с даты начала обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 100% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг в период начиная с 11-го дня до 25-го дня обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 70% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг в период начиная с 26-го дня до 40-го дня обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 40% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг после 41-го дня обучения, предусмотренного графиком, уплаченная сумма не возвращается.
4.5.3. Пройденным обучением будет считаться обучение, доступ к которому на дату отказа был предоставлен Заказчику на Платформе в соответствии с графиком (вне зависимости воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет).
4.5.4. Доступ к Платформе, Чатам Телеграмм вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик, а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения договора для такого Заказчика подлежит закрытию.
4.6. Возврат денежных средств при ненадлежаще оказанных услугах:
4.6.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по правилам п. 4.3. настоящей оферты.
4.6.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с настоящей офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.6.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Заказчика:
•Полностью ознакомиться с офертой до момента внесения оплаты услуг;
•Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать любым третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя кроме случаев, прямо предусмотренных в оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.2. Обязанности Исполнителя:
•предоставлять Заказчику возможность доступа к оплаченным услугам;
•соблюдать законодательство о персональных данных при оказании услуг Заказчикам;
•соблюдать условия конфиденциальности при получении информации от Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Акцептируя условия настоящей оферты Заказчик соглашается и подтверждает, что принял решение на основе всей предоставленной информации. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.1. настоящей оферты, касающегося защиты исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения, технического сбоя, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по вине Исполнителя.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя».
7.2. При направлении претензии в адрес Исполнителя Заказчик обязательно указывает ФИО, адрес для переписки, доказательства в обоснования правовой позиции и доводов, приведенных в претензии.
7.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации для рассмотрения конкретных категорий споров.
7.4. При недостижении согласия путем переговоров стороны решают спор в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящим Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в объеме и в соответствие с целями такой обработки. Политика обработки персональных данных размещена на Сайтах.
8.2. Заказчик соглашается, что процесс проведения Онлайн-курса может быть запечатлен Исполнителем посредством фотосъемки и (или) видеосъемки и размещен на Сайтах, а также в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя и иных рекламных материалах в рекламных, информационных, учебных целях. Заказчик дает согласие на использование своего изображения и имени в рамках ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить или дополнить условия оферты или отозвать ее. Измененные условия вступают в силу с даты их размещения на Сайтах, если иной срок не указан Исполнителем. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт оферты ранее.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Копань Вячеслав Владимирович
ИНН 519 000 995 962
ОГРН 322 510 000 000 273
e-mail: info@cryptus.academy
Настоящий документ представляет собой предложение ИП Копань Вячеславом Владимировичем (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях публичной оферты.
Размещено по адресу: https://cryptus.academy и https://cryptus.education (далее — Сайты).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины:
•Сайт — совокупность программ для ЭВМ, аудио-, видео-, мультимедийных файлов и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://cryptus.academy и https://cryptus.education, включая страницы на поддоменнах.
•Тариф — предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения договора: период доступа Заказчика к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия Договора. Описание Тарифов представлено на Сайте.
•Платформа — программа для проведения онлайн-обучения «Getcourse», расположенная на домене https://getcourse.ru.
•Мастер-майнд — это запись курса с комментариями Исполнителя и(или) трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком в формате взаимодействия «Мастер-майнд» осуществляется посредство приложения ZOOM, расположенного на домене https://zoom.us/support/download.
•Чат Телеграмм — чат либо канал, созданный Исполнителем в мессенджере Телеграмм для сопровождения Заказчика и информирования его о расписании, изменениях и иной важной информации. Сопровождение осуществляется для возможности задать вопросы и получить на них ответы.
•Мерч — сувенирная продукция, стоимость которой включена в стоимость по Тарифам. Подробная информация по условиям получения Мерча указывается на Сайтах.
•Трансфер — перевозок студентов от места прибытия (от вокзала, порта, аэропорта) до места проведения живого мероприятия.
•Заказчик — любое отозвавшиеся на условия оферты физическое лицо. В случае, если получателем услуг является лицо, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте оферты. В отношении него действуют правила ст. 430 ГК РФ.
1.2. Ограничение ответственности:
•Заказчик в полной мере осознает, и соглашается с тем, что информация, полученная им от Исполнителя не может рассматриваться как индивидуальная инвестиционная рекомендация.
•Инвестиционные результаты прошлых периодов не гарантируют доходности в будущем. Все решения об инвестировании средств должны приниматься Заказчиком без учета давления со стороны заинтересованных лиц в соответствии с целями и возможностями инвестора.
• Инвестиции не дают обещаний и гарантий доходностей.
Представленная Исполнителем информация является лишь информационным ресурсом и не несет в себе руководства к действию или принуждения к инвестированию. Решение о размещении денежных средств Заказчик принимает самостоятельно.
•Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания услуг.
1.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно, получение лицензии на основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ не требуется.
2. ПРЕДМЕТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по формированию и развитию теоретических и прикладных навыков обращения с криптовалютой по программе онлайн-курса «От нулевого хомяка до криптобога» (далее — услуги) в объеме и стоимости согласно выбранным Заказчиком Тарифам, которые указаны на Сайтах, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Срок оказания услуг устанавливается согласно Тарифам.
2.3. Исполнитель предоставляется услуги в виде закрытого доступа к Платформе, на которой размещены обучающие уроки, а также к услугам/материалам, указанным на Сайтах и Чате Телеграмм.
Для получения доступа к услугам Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг, логин и пароль для входа на Платформу не позднее даты начала онлайн-курса.
В случае неполучения ссылки для доступов либо иных технических неполадок Заказчик необходимо незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу info@cryptus.academy
2.4. Доступ к услугам Исполнителя осуществляется поэтапно согласно графику, устанавливаемому Исполнителем, который размещается на Платформе и Чате Телеграмм. Исполнитель может изменять график по собственному усмотрению как до начала обучения, так и в процессе, уведомляя об изменении Заказчика разместив информацию на Платформе и Чате Телеграмм.
2.5. Если согласно выбранному Тарифу и соблюдению условий, указанных на Сайтах, Заказчику предоставляется Мерч, то отправка Мерча по территории Российской Федерации осуществляется силами и за счет Исполнителя в течение 3 месяцев с момента получения денежных средств Исполнителем от Заказчика за оплату Тарифа.
Отправка Мерча за пределы Российской Федерации осуществляется силами Исполнителя за счет Заказчика в течение 3 месяцев с момента получения денежных средств Исполнителем от Заказчика за оплату Тарифа.
Исполнитель вправе изменять сроки отправки Мерча по собственному усмотрению.
Для организации направления Мерча Заказчик обязуется предоставить Исполнителю следующие данные: ФИО, фактический адрес проживания с указанием индекса, номер телефона, электронная почта, личный размер верхней одежды. В случае непредоставления указанных данных Исполнитель не несет ответственности за неисполнение отправки Мерча[1].
Заказчик уведомлен и согласен с тем, что с учетом текущей геополитической ситуации, почтовые отправления в некоторые страны являются невозможными. В этом случае Исполнитель обязуется проинформировать об этом Заказчика. Исполнитель в этом случае имеет право предложить Заказчику эквивалентную замену Мерча на иной образовательный продукт Исполнителя.
2.6. Исполнитель проводит Мастер-Майнд для тех Тарифов, в которых предусмотрено проведение Мастер-Майнда, в виде трансляции онлайн-лекций с предоставлением Заказчику возможности задавать вопросы Исполнителю по теме программы Онлайн-курса.
2.7. Если в рамках выбранного Тарифа предусмотрено проведение оффлайн-мероприятия, Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о его проведении заранее на электронную почту Заказчика на которой открыт доступ к обучению. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что трансфер, расходы на проживание и питание Заказчик несет самостоятельно. Если в рамках выбранного Тарифа не предусмотрено проведение оффлайн-мероприятия, то Заказчик имеет возможность приобрести билет на него за дополнительную стоимость, размер которой можно уточнить у Исполнителя по канал связи.
2.8. С учетом текущей геополитической и санитарно-эпидемиологической ситуации Исполнитель имеет право отменить или перенести оффлайн-мероприятие или заменит его онлайн-мероприятием.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Договор заключается дистанционным способом и считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика.
3.2. Акцептом является полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты, что означает, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
3.3. Оплата услуг осуществляется на условиях предоплаты. Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на момент осуществления платежа в соответствии с условиями настоящей оферты и информацией на Сайтах.
Акцепт осуществляется путем следующих действий:
— полная оплата стоимости выбранного Заказчиком Тарифа одним из способов, предложенных на Сайтах или указанных в настоящей оферте.
3.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в порядке п. 2.3. настоящей оферты.
3.5. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает и ознакомлен с тем, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, которые оказываются таким способом.
3.6. Заказчик, который оплатил в полном объеме доступ к Платформе Исполнителя, вправе просматривать материалы Исполнителя, размещенные на Платформе, в течение того времени, которое предусмотрено соответствующим Тарифом.
3.7. Оплата услуг не требует от Исполнителя обязательного выставления счетов или квитанций на оплату в адрес Заказчика. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми требованиями и условиями прохождения выбранного Тарифа. В случае возникновения сомнений Заказчик имеет право уточнить и получить у Исполнителя разъяснения в части порядка и сроков оплаты услуг.
3.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании услуг в случае невозможности надлежащего исполнения своих обязательств по договору вследствие действий и(или) бездействий Заказчика, включая, но не ограничиваясь: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков или Исполнителя в Чате Телеграмм, на Мастер-Майнде, распространяет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги и(или) товары, представляет неверные данные для исполнения договора.
4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Для получения возврата Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств. Датой направления заявления на возврат считается дата обращения за возвратом на электронную почту Исполнителя info@cryptus.academy
Обращение должно быть направлено до 18:00 в рабочий день по московскому времени. Если обращение было направлено после 18:00 по московскому времени, то датой направления запроса на возврат считается следующий рабочий день.
4.3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить Исполнителю заявление с указанием:
– ФИО;
– подтверждение оплаты Тарифа;
– номер карты, с которой была произведена оплата;
– дата и время транзакции;
– в теме сообщения напишите «Возврат средств за обучение. № заказа». (Номер заказа можно взять из личного кабинета GetCourse.
– основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата.
(скачать шаблон заявления о возврате денежных средств)
Необходимо подписать акт об отсутствии претензий (скачать шаблон акта об отсутствии претензий)
В случае если основанием для возврата денежных средств, по мнению Заказчика, является ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства, согласно которым он считает услуги оказанными ненадлежащим образом.
4.4. Возврат денежных средств при наличии на то оснований осуществляется в течение 10 календарных дней с даты подписания Заказчиком заявления об отсутствие претензий тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Заказчиком была осуществлена оплата. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Заказчик уведомлен, что срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика.
В случае возврата денежных средств Заказчик теряет право на дальнейшее получение Мерча и участия в оффлайн-мероприятии.
4.5. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных услугах:
4.5.1. 100% возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть подано не позднее, чем дата предоставления доступа к материалам Онлайн-курса, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением такого возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.5.2. В случае если Заказчик отказывается от услуг в дату начала или после даты начала оказания услуг (даты предоставления доступа) возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
•в случае отказа от оказания услуг в срок до истечения 10 дней с даты начала обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 100% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг в период начиная с 11-го дня до 25-го дня обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 70% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг в период начиная с 26-го дня до 40-го дня обучения, предусмотренного графиком, к возврату — 40% от уплаченной суммы;
•в случае отказа от оказания услуг после 41-го дня обучения, предусмотренного графиком, уплаченная сумма не возвращается.
4.5.3. Пройденным обучением будет считаться обучение, доступ к которому на дату отказа был предоставлен Заказчику на Платформе в соответствии с графиком (вне зависимости воспользовался ли этим доступом Заказчик или нет).
4.5.4. Доступ к Платформе, Чатам Телеграмм вне зависимости от того, воспользовался ли этим доступом Заказчик, а также к иным материалам Исполнителя с даты прекращения договора для такого Заказчика подлежит закрытию.
4.6. Возврат денежных средств при ненадлежаще оказанных услугах:
4.6.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по правилам п. 4.3. настоящей оферты.
4.6.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с настоящей офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель, при этом Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несёт в связи с осуществлением возврата (комиссии банков, торгового эквайринга и пр.).
4.6.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Заказчика:
•Полностью ознакомиться с офертой до момента внесения оплаты услуг;
•Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать любым третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя кроме случаев, прямо предусмотренных в оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.2. Обязанности Исполнителя:
•предоставлять Заказчику возможность доступа к оплаченным услугам;
•соблюдать законодательство о персональных данных при оказании услуг Заказчикам;
•соблюдать условия конфиденциальности при получении информации от Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Акцептируя условия настоящей оферты Заказчик соглашается и подтверждает, что принял решение на основе всей предоставленной информации. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.1. настоящей оферты, касающегося защиты исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200 000 рублей за каждый случай нарушения.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения, технического сбоя, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по вине Исполнителя.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя».
7.2. При направлении претензии в адрес Исполнителя Заказчик обязательно указывает ФИО, адрес для переписки, доказательства в обоснования правовой позиции и доводов, приведенных в претензии.
7.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации для рассмотрения конкретных категорий споров.
7.4. При недостижении согласия путем переговоров стороны решают спор в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящим Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в объеме и в соответствие с целями такой обработки. Политика обработки персональных данных размещена на Сайтах.
8.2. Заказчик соглашается, что процесс проведения Онлайн-курса может быть запечатлен Исполнителем посредством фотосъемки и (или) видеосъемки и размещен на Сайтах, а также в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя и иных рекламных материалах в рекламных, информационных, учебных целях. Заказчик дает согласие на использование своего изображения и имени в рамках ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить или дополнить условия оферты или отозвать ее. Измененные условия вступают в силу с даты их размещения на Сайтах, если иной срок не указан Исполнителем. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт оферты ранее.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Копань Вячеслав Владимирович
ИНН 519 000 995 962
ОГРН 322 510 000 000 273
e-mail: info@cryptus.academy
© 2023 CRYPTUS все права защищены
Отдел качества
Отдела заботы
Почта